PR2 FAQ Center - Fragen und Antworten Center
Die folgenden Anleitungen sind in PDF-Format erstellt damit der Anwender sie herunterladen und bei Bedarf ausdrucken kann.
PR2-Installation Windows 10/11 Die Installationsanleitung ist analog auch auf PR2VK und PR2AT anzuwenden.
Deinstallation PR2 Windows 10/11
PR2-Daten-Update neue Ort/Verwaltungsgemeinden importieren
Empfehlung PR2 Webseite vertrauen
Video-Präsentationen
Die Installationsvideos sind für Windows 10/11 und auch analog für PR2VK und PR2AT anzuwenden.
PR2 Installation mit Internet Explorer
PR2 Installation mit Microsoft Edge
PR2 Präsentation vom 04.03.2021 beim Ahnenforscher Stammtisch Unna
PR2 Präsentationskommentierung vom 05.03.2021 beim Ahnenforscher Stammtisch Unna
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Was ist zu tun, wenn bei der Installation ein Fenster mit Error Code 2753 angezeigt wird? |
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Fehler |
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Ursache |
Es wird versucht eine ältere Programmversion als die installierte Programmversion zu installieren |
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Lösung |
Aktuelle Programmversion von der PR2 Webseite installieren |
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Was ist zu tun, wenn bei der Installation/Update das Windows Installer Fenster angezeigt wird? |
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Fehler |
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Ursache |
Der Windows Installer konnte nicht fehlerfrei ausgeführt werden. |
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Lösung |
Gehen Sie mit dem Datei-Explorer in Ihr Download-Verzeichnis. Dort
sollte sich die Datei PR2Setup.msi befinden. Starten Sie die Datei
PR2Setup.msi durch Doppelklick mit der Maus um die Installation zu
starten. |
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| Hinweis | Für Spezialisten: Prüfen Sie ggf. mit der services.msc ob der Dienst Windows Installer auf Starttype Manuell steht. | |
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Was ist zu tun, wenn PR2 beim Start folgendes Fehlerfenster zeigt: Kein Zugriff auf PR2 Steuerdate im Internet? |
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Fehler |
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Ursache |
Nach dem Start von PR2 wird sofort die Datenbank
aktualisiert. Kann PR2 die Aktualisierungsdatei nicht finden, liegt
eine Störung im Netzwerk/Internet vor. |
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Lösung |
Es kann viele Ursachen für dieses Problem geben. Auch gibt es unterschiedliches Verhalten zwischen LAN und WLAN. Sie können das Fenster bestätigen und weiter mit PR2 arbeiten. Kommt das Fenster über länger Zeit bei jedem Start immer wieder, ist evtl. ein PC-Spezialist zu konsultieren. |
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Was ist zu tun, wenn PR2 beim öffnen eines Ortes folgendes Fehlerfenster anzeigt? |
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Fehler |
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Ursache |
Im PR2 ist keine gültige Sprache eingestellt. |
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Lösung |
Wählen Sie in den PR2 - Einstellungen Ihre Sprache aus. |
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Was ist zu tun, wenn Programm-Abbruch bei Registrierung oder PR2 Webseite? |
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Fehler |
Fehlerfenster enthält: System.ComponenteModel.Win32Exception
(0x80004005): Anwendung nicht gefunden. |
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Ursache |
Ein Registrierungsschlüssel für den Aufruf des Standard Browsers ist nicht korrekt eingestellt, z.B. durch einen frühere Chrome Installation. |
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Lösung |
Ändern Sie in der Registry den Wert für den Schlüssel HKEY_CLASSES_ROOT\.htm\Standard (REG_SZ) in htmlfile |
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Was ist zu tun, wenn Sie mit obigen Anleitungen nicht zurecht kommen oder sich die Änderungen nicht zutrauen? |
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Lösung |
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